CAPITAL ONE FINANCIAL CORP | 2013 | FY | 3


NOTE 14—OTHER NON-INTEREST EXPENSE

 

The following table represents the components of other non-interest expense for 2013, 2012 and 2011:

Table 14.1: Components of Other Non-Interest Expense

 

     Year Ended December 31,  

(Dollars in millions)

   2013      2012      2011  

Collections

   $ 470       $ 544       $ 563   

Fraud losses

     218         190         122   

Bankcard, regulatory, and other fee assessments

     562         525         394   

Other

     903         1,127         722   
  

 

 

    

 

 

    

 

 

 

Total

   $ 2,153       $ 2,386       $ 1,801   
  

 

 

    

 

 

    

 

 

 

us-gaap:OtherIncomeAndOtherExpenseDisclosureTextBlock